近日，水滴公司启用首位数字员工“帮帮”。据介绍，“帮帮”是基于“RPA+AI”等多重技术，结合水滴的业务场景创造的拟人化数字员工，可以助力水滴线上保险服务人员进行信息处理与分析、线上运营、客户服务等工作，提高客户服务的速度、质量和覆盖面。

（文章来源：证券时报·券中社）